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售后保障

1.在質保期內,君禮至品承諾隨時為您檢測和維修產品,同時,我們可以提供保外和延保服務。產品質量故障以國家三包法等有關法律、法規為準。

2.在產品保修期內,如果您有售后問題需要咨詢,歡迎您撥打我們的客服熱線:0760-87911068,或者在線咨詢客服,服務時間:周一至周六8:30至晚18:00

3.售后服務處理周期:收到貨物后一個工作日內提出處理意見。正常維修處理周期,自接收到問題商品之日起30日內為您處理完成。國家法定節假日,

因部分品牌生產廠家的售后服務中心推遲提供服務,返修時間也相應延長。

 

 

 

服務承諾

1.在質保期內,君禮至品承諾隨時為您檢測和維修產品,同時,我們可以提供保外和延保服務。產品質量故障以國家三包法等有關法律、法規為準。

2.在產品保修期內,如果您有售后問題需要咨詢,歡迎您撥打我們的客服熱線:0760-87911068,或者在線咨詢客服,服務時間:周一至周五早8:30至晚18:00 

3.售后服務處理周期:收到貨物后一個工作日內提出處理意見。正常維修處理周期,自接收到問題商品之日起30日內為您處理完成。國家法定節假日,

因部分品牌生產廠家的售后服務中心推遲提供服務,返修時間也相應延長。

 

 

 

 

退換貨政策

君禮至品是一個專業的禮品定制企業,擁有完善的訂單定制流程及售后服務。嚴格按照客戶要求,確定樣品進行產品生產,出現意外情況,造成退換貨問題,我們將提供以下解決方式:客戶收到優禮品寄出的貨物后,請立即按照合同規定,檢查貨物和樣品是否一致、有無損壞,數量是否齊全。一旦出現損壞或者數量少、產品質量問題等情況,請及時與我們的售后服務人員聯系,三日內提出書面異議和處理意見,并提供圖片或相關證明,便于我們及時為您辦理退換貨手續。

廣東中山本地區客戶是君禮至品工作人員親自送貨上門,請按照合同,當場認真仔細地檢查驗收。一旦簽收,在貨物正常使用情況下,無質量問題,本公司概不承擔退換貨責任。當貨物出現不符合合同要求,可以申請退換貨。當貨物符合合同要求而申請退貨的,原則上不接受退貨,如客戶堅持退貨,須交納貨款90%的違約金。客戶一旦簽收貨物,本公司將不再對產品質量、產品數量等問題負責,不接受退換貨要求。數碼類、電子類、小家電類、保健器械、手表類的禮品,自客戶收到禮品之日起7天內,如出現質量問題,客戶可立即聯系優禮品售后人員,我們會及時響應處理。辦理退換貨時,請您務必將商品的外包裝、內帶附件、保修卡、說明書等同禮品一并寄回。

 

 

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